Libro de Reclamaciones

Registra aquí un reclamo o una queja. Al enviarlo recibirás de inmediato tu constancia con el código de registro y una copia en tu correo. Responderemos por escrito en un plazo máximo de 15 días hábiles, improrrogables.

Proveedor

TICOM SOCIEDAD COMERCIAL DE R.L

RUC 20447393302 · Av. Principal 123, Lima Centro

Establecimiento: Local Principal

1. Identificación del consumidor

Nombre completo *

Tipo de documento *

Número de documento *

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Correo electrónico *

El consumidor es menor de edad

Nombre del padre, madre o representante *

Domicilio *

Teléfono *

Correo electrónico *

2. Identificación del bien contratado

Tipo *

Monto reclamado (S/)

Descripción del producto o servicio *

Número de pedido (si lo tienes)

3. Detalle de la reclamación y pedido del consumidor

¿Qué quieres registrar? *

Reclamo Disconformidad con el producto o servicio. Queja Malestar con la atención al público, sin relación con el producto o servicio.

Detalle *

Pedido del consumidor *

¿Cómo quieres recibir la respuesta? *

Acepto que mis datos personales se traten para atender este reclamo o queja, conforme a la política de privacidad (Ley 29733). *

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante INDECOPI. El proveedor debe dar respuesta al reclamo en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles.